FAQ

  • Les créations sont-elles faites à la main ?

    Chaque création est imaginée, personnalisée et préparée avec soin par moi-même dans mon atelier 🤎

  • Comment fonctionne la personnalisation ?

    Une fois votre commande passée, il vous suffit de m’envoyer votre photo / vos informations de personnalisation selon le produit choisi. Je crée ensuite votre visuel avec soin avant de donner vie à votre création.

  • Puis-je valider le rendu avant fabrication ?

    Oui 🤎

    Pour les créations illustrées, un aperçu peut vous être envoyé avant la réalisation finale afin de valider ensemble le rendu

  • Quels sont les délais de création ?

    Chaque création étant réalisée sur commande, les délais peuvent varier selon la période.

    Le délai moyen de préparation est de 5-6 jours.

  • Quels types de photos puis-je envoyer ?

    Pour un rendu optimal, privilégiez des photos lumineuses, nettes et de bonne qualité.

    Si besoin, je peux vous guider pour choisir la meilleure photo 🤎

  • Puis-je retourner un produit personnalisé ?

    Les créations personnalisées étant réalisées sur-mesure, elles ne peuvent malheureusement pas être retournées ou échangées, sauf en cas d’erreur de ma part ou de défaut constaté